Feedbackmanagement | LOB

Wozu?

Das Feedbackmanagement ist eine unabhängige, zentrale Serviceeinrichtung, die Sie gerne als vertrauliche, neutrale und sachorientierte Stelle unterstützt, wenn Sie in Bezug auf den Fachbereich 09 Anregungen oder Kritik äußern möchten. Diese Serviceeinrichtung soll eine aktive Teilnahme im Fachbereich 09 sowohl für Studierende als auch für wissenschaftliche und nicht-wissenschaftliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglichen. Mit diesem Angebot möchte der Fachbereich Erfahrungen und Anregungen der unterschiedlichen Akteure in den einzelnen Instituten, Abteilungen und Bereichen nutzen, um die Prozesse z.B. in Studium und Lehre zu optimieren. Ziel ist es, perspektivisch die Zufriedenheit der Studierenden mit ihrem Studienplatz und der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ihrem Arbeitsplatz durch eine aktive Partizipation zu fördern.

Wie?

Ihr Feedback wird von einer zentralen Ansprechpartnerin entgegen genommen, anonymisiert und bearbeitet. Sofern notwendig, wird das Anliegen losgelöst von den Kontaktdaten an entsprechende Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner weitergeleitet. Dies bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht weitergegeben werden. Ihre Daten dienen ausschließlich der Beantwortung Ihres Feedbacks und für eventuelle Rückfragen unserseits. .
Wir stellen gerne den Kontakt mit den entsprechenden Ansprechpartnerinnen bzw. Ansprechpartnern her, versuchen gemeinsam Lösungswege zu erarbeiten und fragen kritisch nach. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Strukturen im Fachbereich 09 beitragen wird. Zur Kontaktaufnahme stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung. Sie können zum einen eine schreiben oder via Webformular Ihr Anliegen darlegen. Nach terminlicher Vereinbarung ist natürlich auch ein persönliches oder telefonisches Gespräch möglich.

Hinweis auf bestehende Beratungsstellen

Falls Sie ein Feedback bezüglich anderer Fachbereiche, der JGU allgemein bzw. der zentralen Universitätsverwaltung abgeben möchten oder eine Beratung benötigen, finden Sie unter der Rubrik „Weiterführende Links“ auf dieser Seite eine Reihe von Service- und Beratungsangeboten der JGU sowohl für Studierende, als auch für Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.